APN instellen op je travel router: zo werkt het, met Nederlandse providers

Wat is een APN?

Een APN (Access Point Name) is de naam van de toegangspoort tussen het mobiele netwerk en het internet. Je telefoon of router geeft die naam door bij het verbinden, en daarmee weet het netwerk welke dienst en welke instellingen bij jouw verbinding horen. Providers gebruiken soms verschillende APN's voor bijvoorbeeld gewone abonnementen, zakelijke diensten of speciale toepassingen.

GL.iNet omschrijft de APN als een gatewayparameter die nodig is om verbinding te maken met het internet van je provider. In de meeste gevallen haalt de router hem automatisch van de simkaart. Dat staat ook in de documentatie: 'APN settings are generally fetched automatically from your SIM card.'

Wanneer moet je de APN handmatig instellen?

Handmatig instellen is vooral nodig in deze situaties:

• De router meldt SIM card not registered of 'The interface is connected, but the Internet can't be accessed', terwijl de simkaart in een telefoon wel werkt.
• Je gebruikt een simkaart van een kleinere aanbieder (MVNO) waarvan de router de juiste APN niet herkent.
• Je provider heeft je gevraagd een specifieke APN te gebruiken, bijvoorbeeld voor een zakelijke dienst.
• Je hebt een buitenlandse simkaart of eSIM die een eigen APN vereist.

Werkt alles al? Laat de APN dan met rust.

Hoe herken je een APN-probleem?

Een APN-probleem ziet er anders uit dan een bereikprobleem. Bij slecht bereik zie je weinig signaalbalken en een wisselende verbinding. Bij een verkeerde APN is het signaal vaak prima: de simkaart meldt zich aan op het netwerk, je ziet de naam van de operator, maar er komt geen data door of de router krijgt geen IP-adres. Kijk in het admin panel bij View More Information of er een IP-adres en DNS-server staan.

Gebruik je de simkaart ook af en toe in je telefoon? Op iPhones kun je de APN bij Nederlandse providers vaak niet zelf wijzigen; op Android staat hij bij de instellingen voor mobiele netwerken onder 'Namen toegangspunten'. Werkt de kaart in je telefoon wel en in de router niet, neem dan de APN van de telefoon over. Wil je liever helemaal geen simkaart in de router, dan is tethering via je telefoon een alternatief: de telefoon regelt dan zelf de APN.

APN-waarden van Nederlandse providers

We hebben de APN's opgezocht bij de providers zelf. Controleer altijd de actuele pagina van je provider, want waarden kunnen veranderen.

• Odido – Op de officiële helppagina staat de APN internet.mobiel, met gebruikersnaam en wachtwoord leeg en netwerktype IPv4. Voor een simkaart die je alleen voor gaming gebruikt, noemt Odido de APN internet.
• Simyo (gebruikt het netwerk van KPN) – Simyo geeft als APN internet, met gebruikersnaam KPN en wachtwoord gprs. Bij het verificatietype kies je volgens de handleiding 'Geen'.
• KPN – Op de KPN Community wordt internet als standaard-APN genoemd, met verwijzing naar de handmatige instelinstructies per toestel in de KPN-toestelhulp. Een officiële KPN-pagina met alleen de APN-waarde vonden we niet; zie de toestelhulp van KPN voor je situatie.
• Vodafone – In veel overzichten wordt live.vodafone.com genoemd. We konden geen actuele officiële Vodafone-pagina vinden die dat bevestigt. Vraag de juiste waarde bij twijfel na bij Vodafone.

Gebruik je een andere MVNO, zoek dan op de website van die aanbieder naar 'APN-instellingen'. Veel aanbieders publiceren die waarden in hun hulppagina's.

Zo stel je de APN in op een GL.iNet-router

De exacte schermen verschillen per firmwareversie. GL.iNet heeft aparte handleidingen voor firmware 4.7 en ouder, 4.8–4.9 en 4.10 en nieuwer.

Firmware 4.8–4.9: ga naar INTERNET > Cellular en klik op SIM Card Settings. Daar zie je onder meer:

• APN – de toegangspoort.
• Protocol – meestal automatisch (bijvoorbeeld QMI); bij problemen adviseert GL.iNet soms 3G te proberen.
• Authentication – NONE, PAP of CHAP. Meestal NONE als er geen gebruikersnaam en wachtwoord nodig zijn.
• TTL, HL en MTU – laat deze op de standaardwaarde, tenzij je een specifieke reden hebt.

Firmware 4.10 en nieuwer: onder INTERNET > Cellular vind je SIM Card Settings met APN, IP-type en netwerktype. Via het tandwiel rechtsboven kies je Manage Cellular Profiles en met Add a New Profile maak je een extra profiel aan. Handig: zo kun je de automatische instelling bewaren en een alternatief profiel ernaast zetten.

Wijzigingen zorgen ervoor dat de router opnieuw inbelt. Wacht een paar minuten voordat je concludeert dat het niet werkt.

Op de GL-E5800 Mudi 7 met twee simkaarten stel je de APN per simkaart in. Gebruik je de eSIM, dan geldt de APN van dat profiel.

IPv4 of IPv6?

Sommige APN's geven alleen een IPv6-adres, andere IPv4 of beide. Op een GL.iNet-router kun je in nieuwere firmware het IP-type in de SIM Card Settings zien. Verander dit alleen als je weet wat je provider ondersteunt.

Speciale gevallen

USB-dongles

Gebruik je een USB-modem op een router zonder simslot, zoals de GL-MT3000, dan hangt het af van het type. In standaard modemmodus stel je de APN in op de router, net als bij een ingebouwd modem. Werkt de dongle in host-less-modus, dan regelt de dongle zelf de verbinding en verschijnt hij op de router als tethering-verbinding. GL.iNet geeft aan dat de APN dan in de eigen webinterface van de dongle moet worden ingesteld.

In het buitenland

Binnen de EU gebruik je meestal gewoon dezelfde APN als thuis. Werkt mobiel internet in het buitenland niet, controleer dan eerst of dataroaming aan staat. In firmware 4.10 en nieuwer staat International Data Roaming standaard aan, en GL.iNet waarschuwt dat uitschakelen ervoor kan zorgen dat je simkaart geen internet krijgt. Lees meer in roaming binnen en buiten de EU.

Een lokale simkaart of eSIM

Koop je in het buitenland een lokale simkaart of eSIM, dan staat de APN meestal op de verpakking of in de bevestigingsmail. Vul die in bij een nieuw profiel; zo blijft je Nederlandse instelling bewaard.

Nog steeds geen verbinding?

Werk de checklist uit de 5G-simkaartgids af: simkaart geactiveerd, signaal voldoende, band masking en mastvergrendeling uit. GL.iNet merkt op dat als de simkaart registreert en een IP-adres krijgt maar alleen uploadt en niet downloadt, je provider de kaart waarschijnlijk beperkt. Neem dan contact op met je provider. Meer algemene stappen vind je in problemen oplossen met je travel router en de uitleg over het admin panel.